Texas es un estado “at-fault”
El conductor que causó el choque, y su compañía de seguros, es por lo general el responsable de los daños. La culpa se reparte en porcentajes: usted todavía recupera con 50% de responsabilidad, y nada con 51% o más.
1-800-NO-FAULTAccidente de auto · Austin, Texas
¿Se lesionó en un choque que no fue su culpa?
Cuéntenos qué pasó. Hacemos la admisión inicial y enviamos su caso para revisión legal.
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¿Qué pasó?
Antes que nada
¿Cómo funciona un accidente de auto en Texas?
Cuatro cosas que valen treinta segundos ahora y evitan mucha confusión después.
“1-800-NO-FAULT” es un nombre de marca
Es el nombre de la red con la que trabajamos. No describe la ley de seguros de Texas y no significa que la culpa sea irrelevante para su reclamo.
Lo que hacemos es la admisión inicial
Dany Zumer es gestora de casos. No es abogada, no ejerce la abogacía y no evalúa su caso. Escucha lo que pasó, lo anota bien y lo envía.
Quien decide es el abogado
Su información va a un abogado con licencia en Texas, que decide de forma independiente si puede tomar el caso. Si la respuesta es no, usted no perdió nada.
Primer paso
Cuéntenos qué pasó
Seis preguntas rápidas y después cómo comunicarnos con usted. Pare cuando quiera.
Dany Zumer · gestora de casosEstamos recopilando información, no evaluando su reclamo. Solo un abogado con licencia puede hacer eso.
Los días después
Un choque le cambia todo en unos dos segundos.
Después empiezan los papeles. Estas son las seis cosas para las que la gente nos dice que no estaba lista.
Cuentas médicas
Citas, estudios de imagen, terapia física. Las cuentas llegan mucho antes de que alguien decida quién paga.
Su vehículo
Presupuestos, corralón, un auto de renta que tal vez no esté cubierto y una cifra de pérdida total que usted no eligió.
Trabajo perdido
Turnos que no puede cubrir y citas en horario laboral. En Texas, el ingreso perdido es una categoría propia de daño.
Las llamadas
Ajustadores de dos aseguradoras, el taller y, a veces, una solicitud de declaración grabada en pocos días.
Dolor y recuperación
Algunas lesiones se notan en el lugar. Otras aparecen días después, y por eso importa tanto documentar.
No saber qué hacer
Casi nadie ha pasado por esto antes y va adivinando cada paso. Justo ahí es donde sí podemos ayudar.
Importante
Dany Zumer no es abogada y no brinda asesoría legal.
Quién contesta
Va a hablar con una persona, no con un call center.
Soy Dany Zumer. Trabajo como gestora de casos y coordinadora de admisión. No soy abogada, no ejerzo la abogacía y no puedo decirle cuánto vale su caso ni qué debe hacer. Solo un abogado con licencia puede hacerlo.
Lo que hago es sencillo: escucho lo que pasó, lo anoto bien y lo envío a un abogado con licencia en Texas que decide de forma independiente si lo toma. Si la respuesta es no, usted no perdió nada.
- Español, portugués e inglés
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Información general
Antes de hablar con la aseguradora, entienda cómo funciona el proceso.
Nada de esto es orientación sobre su caso. Así se manejan los reclamos de auto en Texas, para que nada en esa primera llamada lo tome por sorpresa.
Declaración grabada
Un ajustador puede pedir grabarlo. Por lo general usted no está obligado a dar declaración grabada a la aseguradora del otro conductor, y puede pedir agendarla después.
Oferta rápida de acuerdo
Una oferta puede llegar antes de saber cómo evoluciona la lesión. En Texas, la recuperación de gastos médicos se limita a lo que realmente se pagó o se incurrió.
Expediente médico
Las aseguradoras suelen pedir autorizaciones médicas. Lo que usted firma define hasta dónde pueden llegar en su historial.
Evidencia
Las marcas de frenado se borran, los vehículos se reparan o se desguazan, y los videos de negocios se sobrescriben en pocos días.
Hay plazos
En Texas el plazo general para demandar por lesiones personales es de dos años desde el choque. Los reclamos contra una ciudad u organismo público tienen plazos de aviso mucho más cortos.
La culpa se reparte
Texas asigna a cada parte un porcentaje de responsabilidad. Usted todavía recupera si le asignan 50%, pero nada si le asignan 51% o más.
Información general
Lo que la gente suele hacer después de un choque en Texas
Esto es información general, no instrucciones para su situación. Lo que aplica a usted depende de hechos que todavía no conocemos.
- 01
Póngase a salvo
Salga del tráfico si el vehículo se puede mover y es seguro hacerlo. Luces intermitentes encendidas.
- 02
Llame al 911 si alguien pudo lastimarse
En Texas el conductor debe reportar de inmediato un choque con lesionados, muerte o un vehículo que no pueda salir manejando con seguridad.
- 03
Deje que el oficial haga el reporte
El oficial que investiga presenta el reporte CR-3 ante TxDOT dentro de diez días cuando hay lesionados o unos 1,000 dólares de daño. El viejo formulario azul CR-2 se eliminó en 2017.
- 04
Fotografíe más que el daño
Los dos vehículos, las cuatro esquinas, la posición final, la vía, los semáforos, los señalamientos, los restos y el clima.
- 05
Intercambie los datos correctos
Nombre, teléfono, dirección, licencia de conducir, placas, aseguradora y número de póliza, y el dueño del vehículo si no es el conductor.
- 06
Consiga contactos de testigos
Un testigo neutral puede valer más que cualquier otra evidencia, y se va del lugar muy rápido.
- 07
Que lo revise un profesional de salud
Algunas lesiones no se notan por días. Un expediente médico hecho poco después también es el que las aseguradoras toman más en serio.
- 08
Guarde todo, y lea antes de firmar
Cuentas, recibos, kilometraje, días sin trabajar, todas las cartas. Firmar un finiquito o aceptar un pago puede cerrar el reclamo para siempre.
Solo información general. Los requisitos varían según el estado y las circunstancias, y nada aquí es asesoría legal. Deberes de reporte en Texas: Tex. Transp. Code §§ 550.026, 550.062.
Atención
En portugués, español o inglés.
Contestamos mensajes las 24 horas y devolvemos llamadas entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m.
Interactivo
¿Qué ha podido reunir hasta ahora?
Marque lo que tenga. Nada de esto se envía a ningún lado y no hay respuesta correcta. Es una forma de ver qué todavía vale la pena reunir mientras existe.
En Texas el reporte se obtiene del Crash Records Information System de TxDOT por 6 dólares, u 8 certificado, para cualquier persona directamente involucrada (Tex. Transp. Code § 550.065).
Tipos de choque
Cómo suelen diferir estos casos en Texas
El tipo de choque cambia cuál seguro responde y qué hay que probar. Varios puntos de abajo se explican mal con frecuencia en otros sitios.
Por alcance
Al contrario de lo que suele escribirse, Texas no tiene presunción automática de culpa en un choque por alcance. La negligencia todavía hay que probarla, y por eso importa tanto la evidencia del lugar.
Cuéntenos de estoIntersección / lateral
Aquí Texas sí tiene presunción en el código de tránsito: el conductor obligado a detenerse y ceder el paso que luego se ve involucrado en un choque se presume que no cedió. Un jurado todavía decide la responsabilidad.
Cuéntenos de estoDe frente
Suelen ser los más graves, y a menudo son los datos del vehículo y la evidencia física los que definen qué pasó realmente.
Cuéntenos de estoSe dio a la fuga
Para un reclamo de conductor sin seguro contra alguien desconocido, las pólizas de Texas exigen contacto físico real. Que lo saquen del camino sin tocarlo no alcanza.
Cuéntenos de estoUber / Lyft
Texas define dos niveles de cobertura en la app: 50 mil / 100 mil / 25 mil mientras el conductor está conectado esperando, y al menos 1 millón una vez aceptado el viaje. La póliza personal puede excluir todo esto.
Cuéntenos de estoUsted era pasajero
A un pasajero que no hizo nada mal normalmente no se le asigna responsabilidad y puede tener un reclamo que involucre a más de un conductor.
Cuéntenos de estoPeatón
Las reglas de preferencia dependen del cruce peatonal, los semáforos y exactamente dónde ocurrió el cruce, así que el lugar preciso importa muchísimo.
Cuéntenos de estoMotocicleta
Las lesiones suelen ser más graves, y la regla del casco en Texas tiene más matices de los que sugieren los resúmenes que circulan en internet.
Cuéntenos de estoCamión comercial
Los transportistas interestatales de carga deben tener al menos 750,000 dólares de cobertura federal mínima, y las bitácoras y datos del camión se pueden sobrescribir rápido.
Cuéntenos de estoRespuestas directas
Preguntas que la gente sí hace
No. Dany Zumer es gestora de casos y coordinadora de admisión. No es abogada, no ejerce la abogacía y no brinda asesoría legal, opiniones legales ni representación legal. Ella recopila su información y la envía a un abogado con licencia en Texas, que decide de forma independiente si toma el caso.
Nada. El bufete de abogados nos paga para anunciar sus servicios y para recopilar la información inicial. No nos pagan con un porcentaje de lo que usted pueda recuperar, y lo que nos pagan no cambia según lo que pase con su caso.
Porque es un nombre de marca, y la pregunta es justa. Texas es un estado at-fault: el conductor que causó el choque, y su aseguradora, es por lo general el responsable de los daños.
La única cobertura de Texas que paga sin importar la culpa es la Protección contra Lesiones Personales (Personal Injury Protection, PIP). Toda póliza de auto en Texas debe incluir PIP salvo que el asegurado la haya rechazado por escrito, y los beneficios se pagan sin considerar quién causó el choque. Texas no obliga a la aseguradora a ofrecer PIP por encima de 2,500 dólares, así que normalmente ese es el monto en juego salvo que se hayan contratado límites mayores (Tex. Ins. Code §§ 1952.151 a 1952.153).
En Texas el plazo general para demandar por lesiones personales es de dos años desde que nace el reclamo (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.003(a)). Algunas situaciones son más cortas o más largas: contra un organismo público, la Texas Tort Claims Act exige aviso dentro de seis meses, y la Ciudad de Austin exige aviso por escrito dentro de 45 días.
Esto es información general. Solo un abogado que revise sus hechos reales puede decirle qué plazo aplica a usted.
Posiblemente, y vale la pena preguntar. Texas usa responsabilidad proporcional: los daños se reducen por su porcentaje de responsabilidad, y solo queda impedido si le asignan más del 50% (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code §§ 33.001, 33.012). Es muy común que la gente asuma que tuvo la culpa cuando la evidencia dice lo contrario.
Las aseguradoras de Texas deben ofrecer cobertura contra conductor sin seguro o con seguro insuficiente, y aplica salvo que un asegurado la haya rechazado por escrito (Tex. Ins. Code § 1952.101). Un detalle agarra a mucha gente desprevenida: contra un conductor desconocido que se dio a la fuga, las pólizas de Texas exigen contacto físico real entre los vehículos (§ 1952.104(3)).
Recibe un número de referencia en pantalla. Contestamos mensajes las 24 horas y devolvemos llamadas entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m. Repasamos con usted lo que pasó y luego enviamos su información a un abogado con licencia en Texas. Si se comunica con nosotros, su información puede ser enviada a un abogado de otro bufete.
Mandar sus datos no contrata a nadie y no crea una relación abogado-cliente. Esa relación comienza solo cuando usted y un bufete firman un acuerdo por escrito.
Por lo general no está obligado a dar declaración grabada a la aseguradora de otro conductor, y puede pedir agendar cualquier conversación para después. Más allá de ese punto general no podemos orientarlo. Qué hacer ante una solicitud específica es pregunta para un abogado.
Sí. Atención en español de principio a fin: el sitio, el formulario y la conversación. También atendemos en portugués e inglés.
Cuéntenos qué pasó. Nosotros escuchamos y lo encaminamos.
Gratis, confidencial y sin compromiso. Si un abogado decide no tomar su caso, usted no perdió nada más que el tiempo de contarnos.
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